Корзина
123 отзыва
COSMOPRO.BY
+375291370303
+375297100407
  • Сosmopro.by
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Как оформить заказ?

     

    ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:

    1. Выберите товары в каталоге товаров нажатием на кнопку «купить»;

    2. Укажите количество единиц продукции.

               На странице «Корзина покупок» вы можете по необходимости добавлять/удалять товары.

    3. Выберете удобный для вас способ оплаты:

    • Наличный расчет: оплата курьеру при доставке товаров по г. Минску, расчет при самовывозе товаров из магазина.
    • Безналичный расчет: картой через банковский платежный терминал при самовывозе заказа с торговой точки в ТЦ "Замок".
    • Оплата картой через ЕРИП или Webpay: 

                                   

    Выбрав данный способ оплаты, на e-mail, указанный при оформлении заказа, высылается счет со ссылкой на страницу платежной системы WebPay (https://webpay.by/). 

    Сервер данного ресурса работает по защищенному протоколу, что гарантирует безопасность введенных вами данных – имени держателя, срок  действия карты и код CVV/CVV2. 

    • Наложенный платеж ( возможен только при отправке в регионы почтовым оператором РУП "Белпочта")

    4. Укажите адрес доставки.

    ВНИМАНИЕ!
    После оформления заказа, мы свяжемся с вами в рабочее время:
    пн. - пт. с 10.00 до 20.00
    сб. с 10 до 17.00
    Заказ принимается в обработку только после его подтверждения по телефону.
    Заказы, по которым не удается связаться для подтверждения, отменяются.

     

  • Документы, подтверждающие факт покупки

  • Обмен и возврат

    Обращаем ваше внимание, что согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 778 "О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)" парфюмерно-косметические товары, не подлежат обмену и возврату.

    Все товары в процессе комплектации заказа тщательно проверяются на предмет наличия дефектов.

    Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа. 

    При возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по телефонам, указанным в разделе "Контакты".