Возврат
Обращаем ваше внимание, что обмену и возврату не подлежат качественные
товары, включенные в Перечень, утвержденный Постановлением Совета Министров от
14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите
прав потребителей».
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
– Парфюмерно-косметические
товары
– Инструменты для
маникюра и педикюра*
– Предметы личной
гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
(зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для
бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла,
резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы,
предметы по уходу за детьми)*
___________________________________________
*За исключением
товаров в герметичной упаковке.
В нашем магазине представлена только оригинальная продукция.
По вашему запросу мы можем предоставить все необходимые документы, подтверждающие оригинальность и качество реализуемых товаров.
Возврат товара
На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 N 26):
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.
В связи с этим, просьба внимательно проверять
принимаемый товар, посмотреть сроки годности, целостность упаковки в
присутствии курьера.
Все претензии по качеству, количеству и стоимости принимаются в момент получения товара.
Если покупатель оплатил и принял
товар, он считается качественным и установленным к использованию покупателем.
Как произвести
обмен или возврат товара, подлежащего возврату и обмену, ненадлежащего качества?
Свяжитесь с нам удобным для вас способом и сообщите о желании вернуть либо обменять товар, обосновав причину возврата/замены товара.
Пришлите заявление о возврате на e-mail - info@cosmopro.by, приложив фото/видео товара.
Укажите детали покупки и обоснуйте причину, по которой вы хотите вернуть товар.
Мы рассмотрим ваше обращение и свяжемся с вами.
При этом, обращаем ваше внимание, что в данном случае мы будем руководствоваться Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Мы гарантируем, что в нашем интернет-магазине представленная косметическая продукция является оригинальной.
Мы работаем с официальными импортерами брендов и только с проверенными поставщиками.
Качество продукции в интернет-магазине cosmopro.by подтверждается соответствующими официальными документами (Декларация соответствия ЕАЭС).
Сроки годности тщательно отслеживаются, поэтому вы можете быть уверены в качестве продукции, приобретаемой
на cosmopro.by.