Скидка на первый заказ по промокоду: cosmopro

Возврат

Обращаем ваше внимание, что обмену и возврату не подлежат качественные товары, включенные в Перечень, утвержденный Постановлением Совета Министров от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

– Парфюмерно-косметические товары

– Инструменты для маникюра и педикюра*

– Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*

___________________________________________

*За исключением товаров в герметичной упаковке.

В нашем магазине представлена только оригинальная продукция.

По вашему запросу мы можем предоставить все необходимые документы, подтверждающие оригинальность и качество реализуемых товаров.

Возврат товара

На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 N 26):

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

В связи с этим, просьба внимательно проверять принимаемый товар, посмотреть сроки годности, целостность упаковки в присутствии курьера.

Все претензии по качеству, количеству и стоимости принимаются в момент получения товара.

Если покупатель оплатил и принял товар, он считается качественным и установленным к использованию покупателем.

Как произвести обмен или возврат товара, подлежащего возврату и обмену, ненадлежащего качества?

Свяжитесь с нам удобным для вас способом и сообщите о желании вернуть либо обменять товар, обосновав причину возврата/замены товара.

Пришлите заявление о возврате на e-mail - info@cosmopro.by, приложив фото/видео товара.

Укажите детали покупки и обоснуйте причину, по которой вы хотите вернуть товар.

Мы рассмотрим ваше обращение и свяжемся с вами.

При этом, обращаем ваше внимание, что в данном случае мы будем руководствоваться Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».  

Мы гарантируем, что в нашем интернет-магазине представленная косметическая продукция является оригинальной.

Мы работаем с официальными импортерами брендов и только с проверенными поставщиками.

Качество продукции в интернет-магазине cosmopro.by подтверждается соответствующими официальными документами (Декларация соответствия ЕАЭС).

Сроки годности тщательно отслеживаются, поэтому вы можете быть уверены в качестве продукции, приобретаемой на cosmopro.by.